이런뉴스(e-runnews) 김삼성 기자 | 군포시는 지난해 9월부터 참여한 화성 함백산추모공원 시민 이용 만족도가 매우 높다고 밝혔다. 군포시는 지난 5월 화성 함백산추모공원 이용에 대한 불편사항 파악하고 개선하기 위한 이용 만족도 조사를 실시했다. 조사는 지난해 9월부터 올 3월까지 추모공원을 관내 자격으로 이용한 695명을 대상으로 온라인 조사로 진행됐으며 이중 55.4% 385명이 응답했다. 조사 결과 응답자 중 95%가 추모공원 이용에 만족한다고 응답했으며, 시설별 만족도는 장례식장이 93.2점으로 가장 높았으며, 화장장 92.1점, 봉안시설 89.3점 자연장지 83.8점 순으로 나타났다. 만족하는 이유로는 종합장사시설로 차량이동 없이 장례절차를 진행할 수 있어 장례시간을 단축하고, 가까운 거리로 추모방문 편의에 대한 만족도가 높은 반면, 불만족 사유로는 대중교통 이용 불편과 구내식당․매점 서비스 질 및 봉안당 이용 준수사항으로 나타났다. 군포시 관계자는 앞으로 시민들의 이용 편의를 위해 불편사항으로 파악된 내용을 면밀히 살피고 적극 개선해 나갈 계획이다. 한편 군포시 참여 후 현재까지 누적 이용건수는 1,500여건으로, 공동이용 7개 市 중 봉안당
이런뉴스(e-runnews) 김삼성 기자 | 백만화성과 함께하는 화성FC가 프로추진 설문 조사와 관중 만족도 조사를 동시에 진행한다. 프로추진 분위기 조성을 위해‘백만화성 붐업 프로젝트’를 진행하고 있는 화성은 오는 5월 12일(일) 오후 3시 화성종합경기타운 주 경기장에서 FC목포와 2024 K3리그 9라운드 홈경기를 치른다. 이날 경기에서 화성은 프로추진 관련 설문 조사와 관중 만족도 조사를 실시할 예정이다. 이번 프로추진 관련 설문 조사와 관중 만족도 조사는 경기장을 찾는 시민들의 특성을 분석하고, 고객 수요 맞춤형 팬 서비스를 제공하기 위해 진행된다. 화성은 지난 2022년부터 만족도 조사를 시행한 바 있다. 이번에 진행하는 설문 조사는 기존 만족도 조사에 더해 프로추진과 관련된 시민의 설문을 받아 향후 프로추진의 정책 방향을 설정하는 데 기초 자료로 활용하고 시민들의 의견을 청취하는데 목적이 있다. 설문 문항은 총 20개로 5분 이하가 소요된다. 모바일로 설문 참여 후 화면을 캡쳐하여 홈경기 당일 이벤트 부스에서 인증하면 모든 참가자에게 생수를 증정한다. 선착순 220명에게는 뽑기 이벤트를 통하여 2023 화성FC 선수단 실착 유니폼, 머플러, 사인
이런뉴스(e-runnews) 김삼성 기자 | 화성도시공사는 화성시 공영버스 이용객을 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과 이용객의 만족도가 88%에 이르는 것으로 나타났다고 20일 밝혔다. HU공사는 이용 만족도 조사 및 서비스 수준 확인 등 공영버스 운영에 대한 전반적인 개선 방안을 마련하기 위해 공영버스 이용객을 대상으로 실시한 만족도 설문조사를 실시했다. 지난 9월 11일부터 9월 29일까지 3주간 실시한 설문조사에는 공영버스 이용객 447명이 참여했으며 쾌적성 및 청결성, 안전성, 친절성, 공익성 등 10가지 항목에 대한 조사가 이뤄졌다. 조사 결과 설문에 참여한 이용객 다수가 공영버스에 대해 전반적으로 만족한 것으로 나타났고, 쾌적하고 청결한 공영버스 내부 환경과 안전한 운행에 특히 높은 만족도를 보였다. HU공사는 설문조사에서 이용객이 작성한 건의사항 및 기타의견, 설문조사 결과분석을 공영버스 서비스 개선 방안을 수립하는 데 기초자료로 활용할 계획이라고 전했다. 윤인기 대중교통본부장은 “이번 만족도 조사 결과 및 이용객의 의견을 반영해 공영버스 서비스를 적극적으로 개선할 계획이다”라며 “보다 안전하고 편리한 공영버스 서비스를 제공하기 위해 최선을 다